FAQ – Často kladené otázky | ITzoo
Produkty
Co jsou to repasované počítače, notebooky a IT technika?
Repasovaná (refurbished) technika je označení IT produktů, které byly po různě dlouhou dobu používány v prostředí velkých firem a korporací. Velká část repasovaných notebooků byla ve skutečnosti využita jen několikrát, a proto vypadají ve většině případů jako úplně nové.
Všechna zařízení mají kompletně vymazaná data, jsou certifikovaně testována a procházejí kompletním vnějším a vnitřním auditem. Podívejte se na naši nabídku repasovaných notebooků.
Jaký je rozdíl mezi repasovaným a refurbished notebookem?
Absolutně žádný. Jedná se o totožné pojmy. V naší nabídce nenajdete žádné bazarové zboží a rovněž neprovozujeme výkup.
Co jsou to typy opotřebení?
Typy opotřebení reprezentují vizuální stav zařízení. Vizuální stav nemá žádný vliv na funkčnost, která je vždy stoprocentní.
- Kategorie A - vynikající vizuální stav, záruka 2 roky
- Kategorie B - velmi dobrý vizuální stav, záruka 1 rok
- Kategorie C - uspokojivý vizuální stav, záruka 1 rok
Jak se dozvím o naskladnění co nejdříve?
O každé zajímavé novince v sortimentu informujeme v našem newsletteru. Kontakt nikdy nebudeme sdílet s třetími stranami.
Poskytujete záruku na repasované zboží?
Každý kus repasované techniky důkladně zkontrolujeme a ručíme za jeho kvalitu. Na produkty z kategorie A poskytujeme záruku 2 roky, na ostatní 1 rok.
Objednávky
Máte fyzickou prodejnu?
Fyzickou prodejnu nemáme. Objednávku si můžete vyzvednout osobně v našem skladu v Bratislavě (jen pro registrované zákazníky). Osobní vyzvednutí je zdarma.
Kolik stojí doprava?
- DPD kurýr - 3,49 EUR nebo ZDARMA nad 250 EUR
- DPD Pickup / AlzaBox - 1 EUR nebo ZDARMA nad 250 EUR
- Osobní vyzvednutí - zdarma (jen registrovaní zákazníci)
Jak mohu zaplatit?
- Bankovní převod - zdarma
- Platba kartou - zdarma
- Dobírka - zdarma
Servis
Jak mohu vrátit zboží?
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Zboží nám zašlete zpět na adresu nebo nám ho osobně přineste na adresu provozovny.
Víte?
Co znamená, že náš produkt je Certifikovaný?
ITZOO.sk je držitelem certifikací ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 a R2v3, které potvrzují závazek ke kvalitě, udržitelnosti, bezpečnosti a zodpovědnému zpracování elektroniky.
- ISO 9001 - vysoký standard řízení kvality
- ISO 14001 - ekologicky šetrný provoz
- ISO 45001 - bezpečné pracovní podmínky
- R2v3 - etické a ekologické zpracování repasovaných IT zařízení
Co znamená, že náš produkt je Udržitelný?
ITZOO podporuje udržitelnost tím, že prodlužuje životní cyklus IT zařízení prostřednictvím jejich repasování. Každý repasovaný notebook znamená méně elektroodpadu, úsporu surovin a nižší uhlíkovou stopu.
Kolik přírodních zdrojů ušetříme při koupi repasovaného notebooku?
Výroba nového zařízení spotřebuje až 1 200 kg surovin, 190 000 litrů vody a vyprodukuje přibližně 300 kg CO2. Repasovaný notebook šetří až 90 % těchto zdrojů a zároveň prodlužuje životnost techniky.
Hledáte repasovaný notebook? Podívejte se na naši nabídku: Repasované notebooky | Dell | Lenovo | HP | Apple MacBook
